¿Quiere saber por qué puede recibir una llamada silenciosa precedida de un pitido largo? Aquí está la explicación a este “misterio”.

mujer hablando por telefono

Una de las “pesadillas” diarias es ser bombardeada por decenas y decenas de llamadas desde call center . Absolutamente nada en contra de quienes ejercen su profesión de forma totalmente legal, pero para muchos puede resultar desagradable tener que recibir tantas llamadas “inesperadas” en su teléfono móvil.

De hecho, puede ocurrir que necesites tener una línea libre para recibir una llamada importante de trabajo o más personal.

En muchos casos quien realmente hablará será un operador , que se pondrá en contacto con un usuario para proponerle una nueva oferta comercial relacionada con diversos sectores. Muy a menudo, por ejemplo, puede suceder que el empleado del call center se refiera a una nueva promoción telefónica o a un cambio de proveedor de energía.

Otras veces, sin embargo, al otro lado del receptor no habrá un operador real, sino una simple voz grabada . El usuario será informado de la promoción mediante la cinta grabada y todos podrán elegir si desean permanecer en la línea para hablar con un operador más tarde.

El tema de nuestro artículo, sin embargo, no se refiere a ninguno de los dos casos que acabamos de mencionar. A veces, de hecho, puede suceder que después de la respuesta solo escuches un pitido largo y luego nada más.

¿Quieres saber qué se esconde detrás de este “misterio”? ¡Aquí está la explicación a esta pregunta !

Bip largo y luego nada: ¡este es el significado de estas llamadas silenciosas!

Si contestas el teléfono y solo escuchas un pitido largo y luego nada más, entonces es muy probable que hayas recibido una llamada particular de los call center . En la jerga técnica, esta llamada se denomina “ silencio ” o “ silencio ”. ¿Cuáles son las razones de todo esto? ¿Por qué los call center realizan este tipo de llamadas?

Llamadas telefónicas silenciosas

La verdadera motivación de este tipo de llamadas es puramente comercial . De hecho, ¡son los call center los que utilizan este método para un propósito específico! Por tanto, detrás de estas llamadas telefónicas silenciosas no se esconde ninguna persona malintencionada que quiera realizar alguna jugada ilícita.

Los call center aprovechan este sistema para agilizar el trabajo de cada operador y tener siempre alguien disponible para hablar con los distintos usuarios del teléfono. Sin embargo, si no hay ningún empleado disponible , sólo se realizará una llamada ” silenciosa ” precedida de un pitido largo.

Quien reciba la llamada tendrá que estar preparado para ello y no podrá hacer más que colgar, ¡sin preocupaciones! Entonces no hay nada de qué alarmarse . A pesar de esto, sabemos bien cómo este tipo de llamadas pueden generar alarmas, ¡dados los tiempos que corren!

¿Qué se puede hacer para frenar el fenómeno de las llamadas telefónicas ” silenciosas “? Descubramos los detalles sobre este tema en el dominio público.

Cómo “defenderse” de las llamadas del call center

Si con frecuencia le “molestan” las llamadas al centro de llamadas, existe una forma legal de solucionarlo. Tendrás que llenar un formulario específico en el sitio web del Registro Público de Oposiciones y solicitar dejar de recibir este tipo de llamadas. Sin embargo, si no quieres excluirte de recibir alguna información, aquí tienes todos los detalles sobre cómo reducir las llamadas.

Llamadas silenciosas desde call center

Los centros de llamadas suelen utilizar algunos números de teléfono fijo. Si el mismo número te molesta con frecuencia, puedes “bloquearlo” en tu registro de llamadas.

El Garante para la protección de datos personales estableció entonces por ley que dichas llamadas no deben realizarse más allá de un número determinado. Lo mismo, pues, también ocurre en referencia a las “famosas” llamadas silenciosas de los call center.

En la práctica, ningún usuario puede recibir llamadas ” silenciosas ” más de una vez cada 5 días . Las llamadas posteriores a los centros de llamadas deben garantizar siempre la presencia de un operador detrás del auricular. Además, las llamadas se interrumpen automáticamente 3 segundos después del pitido largo.

Se trata de disposiciones sencillas para reducir significativamente las –por así decirlo– “molestas” llamadas telefónicas de los centros de llamadas.